Luisteren

Als je in je hoofd alvast een antwoord aan het formuleren bent, luister je dan eigenlijk nog wel?
Als je wacht tot er een stilte valt, zodat jij je argumenten kan vertellen, luister je dan nog wel?

Echt, oprecht luisteren is niet zo gemakkelijk. Gewoon, tijdens de dagelijkse beslommeringen is een impuls om weg te bewegen van de spreker alom tegenwoordig. Je loopt niet letterlijk weg, maar je dwaalt af, bent al bezig met dat antwoord vanuit een oordeel of je wil gewoon zelf wat vertellen en haakt af.

Ben je er echt bij, wil je echt horen wat je vriend(in) te vertellen heeft en laat je dat met al je luistervaardigheden merken, dan doe je iets in de verbinding. Die wordt sterker. Je vriendschap groeit, gewoon omdat je de ander aandacht geeft. Hij of zij (of het) is het waard!

In het boek ‘Harthorend’ van Harry van de Pol (dikke aanrader) worden de niveaus van luisteren mooi beschreven. Het slechtste wat je kan hebben is luisteren vanuit oordeel. Het beste? Luisteren waarbij je de ander geeft! Je geeft het gevoel dat de ander er mag zijn, met zijn/haar eigen gedachten, meningen, etc. Je wil het horen, begrijpen, meevoelen. Je aanvaard de ander zoals hij/zij is.

Nu is dit hoge niveau van luisteren enorm knap en ook enorm inspannend. Dat hou je niet de gehele dag vol (denk aan Kahneman’s systeem 2 in de werking van het brein). Maar het is zo waardevol!

Op het werk is het niet anders. Zorg je ervoor dat je teamleden echt gehoord, zelfs aanvaard zijn met dat wat ze op dat moment te vertellen hebben? Dan ontkurk je de fles met alle wijsheid die in je team gewoon al aanwezig is. Het is een belangrijke voorwaarde voor teamgroei: Luisteren!

Mijn dikke tip: Zorg ervoor dat jijzelf en je teamgenoten bewust kiezen voor luisteren. Geef aan dat we onze luistervaardigheid bewust aanzetten voor elkaar.

Wil je verder verdiepen in het faciliteren van je team naar effectiever vergaderen en ontwikkeling van je team? En zoek je hierbij een helpende hand?
Benader me gerust via een DM of via mijn contactpagina voor een vrijblijvend eerste gesprek.